Términos
Garantía de resultados
La versión corta: alcanza las cifras siguientes en tus primeros 30 días en vivo, o tu segundo mes es gratis. Aquí está exactamente qué cuenta, qué necesitas para calificar y cómo reclamarlo — en lenguaje simple.
Si tu agente de DewyDesk no reserva al menos 5 (Solo), 10 (Growth) o 15 (Pro) pacientes anteriores en tu calendario durante tus primeros 30 días en vivo, tu segundo mes es gratis.
Cómo funciona
- «En vivo» significa el día en que se importa tu lista de pacientes y tu agente empieza el contacto, no el día en que te registras.
- Una «reserva» es una cita que tu agente programa en tu calendario con un paciente anterior. Cuenta asista o no el paciente.
- Cuentan las reservas de pacientes a quienes les toca y de pacientes inactivos.
Para calificar
- Tu lista incluye al menos tantos pacientes elegibles como trabaja tu plan cada mes (300 Solo, 600 Growth, 900 Pro), cada uno con un número de celular válido y permiso para ser contactado por mensaje de texto y por teléfono.
- Al menos la mitad de la lista te visitó en los últimos 24 meses.
- Tu calendario tiene horarios de citas abiertos disponibles durante los 30 días, y tu equipo responde a los traspasos de pacientes en un plazo de un día hábil.
- Tu cuenta permanece activa y al corriente durante los 30 días completos.
Cómo reclamar
- Escríbenos por correo electrónico dentro de los 14 días siguientes al final de tus primeros 30 días. Lo confirmaremos con los registros de reservas de tu agente, y el cargo de tu segundo mes quedará condonado.
- La garantía aplica una vez por práctica y solo a tus primeros 30 días. Los planes Enterprise se rigen por su propio acuerdo.
Habla con nosotros
Preguntas sobre estos términos, o una reclamación de la garantía: escribe a hello@plungerai.com con "DewyDesk terms" en el asunto. Lo lee una persona.
Última actualización: 17 de octubre de 2026.